Гарантия и возврат

Все товары розничной сети и сайта sklad-chasov.ru являются подлинными, имеют оригинальную комплектацию, и обеспечиваются официальной гарантией от производителей. На все товары распространяется гарантия соответствующих сервисных центров, указанных в гарантийных талонах (сервисных книжках) - от 1 года и более.

На ряд товаров мы предоставляем дополнительную гарантию от нашей компании.

Гарантийное обслуживание не производится и гарантия не распространяется:

• на недостатки, которые возникли вследствие нарушения покупателем правил использования;
• при использование часов в условиях, оказывающих на них разрушающее воздействие (ударные и вибрационные нагрузки и т.п.);
• если повреждения вызваны воздействием стихийных бедствий, природных факторов и т.п.;
• если повреждения вызваны попаданием инородных веществ и предметов.
• Другие повреждения, которые были вызваны нарушением правил эксплуатации.

Возврат

Мы ценим наших клиентов и их время, поэтому если наши часы Вам не понравятся мы вернем деньги по первому требованию. Так же Вы можете обменять не приглянувшиеся часы на любую другую модель с пересчетом стоимости.

В каких случаях мы оплачиваем возврат и замену часов:

• Вы получили не ту модель, которую заказывали.
• Внешний вид часов не соответствует фотографии на сайте.
• Если в работе часов возникли сбои или поломка (проводим экспертизу, чтобы определить, по чьей вине произошла поломка. Если это заводской брак, мы оплачиваем доставку).
• Размер товара отличается от указанного размера в заявленных характеристиках часов.

Заявление на возврат денежных средств принимается в течении 7 дней с момента получения часов. Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней, с момента получения нами часов, тем же способом, каким происходила оплата.

К сожалению, при возврате денег, наш интернет-магазин несет финансовые потери. Поэтому расходы на упаковку и на доставку часов, лягут на Ваши плечи.